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中國 950-4036-1409
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交易取消及退款規則

一,超過60天(日歷日)的付款,均不可撤銷、不可退款。

二,所有退款將返還至用戶原來的支付賬戶。

三,可以全額退款的情況:

“保證選稿”(witmart assurance contest)的logo懸賞任務,在投標期結束后,如果參加任務的服務商沒有達到網站所保證的人數,雇主可以取消任務并獲得任務賞金的全額退款。除任務賞金以外的其他費用,比如“增值服務費”不在退款范圍內。

四,可以部分退款的情況:

以下情況下,在處理退款時,Witmart將收取服務費,服務費的金額為已托管資金的20%(或最低5美元)。

1. 普通懸賞任務Standard Contest job(不包括取名/送祝福/征集廣告語類的任務)

-任務尚未選標時,雇主可以取消任務,扣除服務費后退回剩余款項。

-任務已經選標后,中標的服務商還沒有開始工作時,雇主可以取消該任務,扣除服務費后退回剩余款項。

-任務已經選標后,中標的服務商已經完成部分工作時,雇主需要按服務商完成的工作量支付對應費用;網站將以余下的任務賞金為基數收取服務費后,退還剩余款項。

-多人懸賞任務(例如市場調查任務),雇主應首先支付已有的合格投標,再取消任務;網站將以余下的任務賞金為基數收取服務費后,退還剩余款項。

-多人懸賞任務(例如市場調查任務),還沒有收到投標時,雇主可以取消任務,在扣除服務費后取回剩余款項。

2. 招標任務Contract job

-已經選標并托管了任務賞金時,雇主需首先支付服務商已經完成的工作,才可要求取消剩余的工作,并在支付網站服務費之后獲得退款。

五,僅收取5美元服務費的退款情況

普通懸賞任務Standard Contest Job(含多人懸賞任務),在投標期結束后,如果投標數量為0,雇主可以取消該任務,扣除5美元服務費后退回剩余款項。除任務賞金以外的其他費用,比如“增值服務費”不在退款范圍內。

六,不可退款的情況:

1. 任務發布費以及增值服務費,不可撤銷、不可退款。

2. 購買付費會員所支付的費用,不可撤銷、不可退款。

3. 已經確認放款給服務商的資金(例如:任務賞金/小費),均不可撤銷、不可退款。

4. 保證選稿的Logo懸賞(witmart assurance contest)任務在投標期結束前,不允許取消任務及退款;投標期結束后,如果參與任務的服務商數量達到了網站承諾的數量,也不允許取消任務及退款。

5. 取名/送祝福/征集廣告語類型的懸賞任務,一旦獲得投標,就不能取消、不可退款;

如有上述規則中未能包括的退款情況,網站將與用戶協商溝通、積極處理解決,網站保留最終的決定權。

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